Zunächst solltest Du Deinen Flash-Player auf den aktuellen Stand bringen, benutze dafür den hier angezeigten Link:

Sollte die automatische Installation bei Dir nicht funktionieren, stelle bitte sicher, dass Du als Computeradministrator auf Deinem Computer angemeldet bist.
Ob Du als Computeradministrator angemeldet bist, kannst Du bei Windows in der Systemsteuerung unter dem Menüpunkt Benutzerkonten nachschauen und umstellen.
Benutzer anderer Betriebsysteme erhalten weitere Hilfe beim Klick auf den 'Get Macromedia Flash Player'-Button oben.